以智能终端(一体机或微信端)为载体,当事人可通过诉服终端直接联系法官,在法官不方便 接听时,为当事人提供文字,图片,语音,视频等一种留言方式,法官在后台的客户端或微信端立时收到当事人的留言并及时与其取得联系,实现在线回复沟通,有效化解当事人与法官法通不畅诰成的误解和矛店,以可视化技术支撑法院满足人民群众的法律需求,减轻群众诉累拉近群众与法院的距离,构建开放,动态,透明,便民的阳光司法体系。
立即咨询该系统存储了本院承办案件的法官信息,当事人触摸屏幕区域,选择对应的法官,通过语音、文字或视频的形式给对应法官进行留言。该留言自动上传存储到对应法官的邮箱,同时通过短信和微信的形式提示法官收到留言。(可通过刷身份证等设置留言权限)
该系统便于当事人和法官之间及时取得沟通,缓解当事人来法院找不到对应法官时的急躁情绪;承办法官以及所在业务庭无法及时处理或当面接待时,当事人可以选择视频留言、语音留言、或文字留言方式向承办法官或院长信箱,提交案由或咨询案件进度。系统第一时间发送到对应法官案件处理系统,让人民群众少跑腿,切实减轻人民群众的“诉累”;同时减少法官与当事人直接碰面的机会, 在一定程度上起到保护法官人身安全的作用。
1)软件部分:法官留言系统软件,移动端法官留言系统软件
2)硬件部分:定制落地立式43寸智能留言一体机。
讯豪信息智能法官留言系统具备诸多优势,依托人工智能技术搭载,可实现实时语音交互,实际操作起来非常便捷。
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